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President Hotel Prag
Nám. Curieových 100
Prag 1, Czech Republic
Tel.: +420 234 614 111
Fax: +420 234 614 110
Wie funktioniert Ihr Internet-Reservierungssystem?
Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Anreisedatum, die Anzahl der Nächte, die Anzahl der erwachsenen Personen und der Kinder angegeben haben, dann klicken Sie auf „BOOK“ und können alle verfügbaren Angebote einsehen.
Wenn ich meine Reservierung nicht rechtzeitig storniere, wird mir dann die Summe von der Kreditkarte abgebucht?
Wenn Sie Ihre Reservierung nicht bis zu dem erforderlichen Datum vor der Anreise storniert haben, wird Ihnen von der Kreditkarte die Summe abgebucht, die dem Preis für eine Nacht entspricht.
Kann man in Ihrem Hotel parken?
Das Parken ist in der Hotelgarage für einen Preis von 700 CZK/Tag möglich. Der Garagenplatz muss bei der Zimmerreservierung gebucht werden (je nach Verfügbarkeit).
Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?
Individuelle Reservierungen können spätestens 24 Stunden vor der Anreise storniert werden. Anderenfalls behalten wir uns das Recht vor, von Ihrer Kreditkarte die Summe abzubuchen, die dem Preis für eine Nacht entspricht.
Welche Kreditkarten können für die Reservierungsbestätigung verwendet werden?
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard, Diners, Eurocard, American Express, JCB.
Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel?
Sie können unsere Hotellimousine (für die Reservierung setzen Sie sich bitte mit unserem Concierge in Verbindung) oder die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen: Vom Flughafen mit dem Bus Nummer 119 bis zur Haltestelle „Dejvická“. Weiter mit der U-Bahn bis zur Haltestelle „Staroměstská“ und von dort mit dem Bus Nummer 133 bis zur Haltestelle „Právnická fakulta“ (1 Haltestelle). Dann überqueren Sie die Straße in Richtung Hotel  Intercontinental, biegen nach links und am Ende der Straße nach rechts ab. Nach 50 Metern befinden Sie sich vor dem Haupteingang des Hotels President.
Wie kann ich meine Online-Reservierung stornieren oder ändern?
Online-Reservierungen können nicht per E-Mail oder telefonisch storniert werden. Besuchen Sie bitte unsere Internetseiten – Rubrik „Online buchen“, klicken Sie auf „RESERVIERUNG STORNIEREN“ oder „BUCHUNGSÄNDERUNG“. Die Bestätigung über die Stornierung oder Änderung der Reservierung erhalten Sie dann per E-Mail.
Wie kann ich Ihnen meine Fragen und Kommentare senden?
Für Ihre Fragen und Kommentare können Sie die in der Rubrik „KONTAKTE“ im unteren Teil der Internetseite vorhandenen Kontakte nutzen.
Wie kann ich überprüfen, dass meine Online-Reservierung bestätigt wurde?  
Wenn Sie die Online-Reservierung vornehmen, geben Sie auf Aufforderung gleichzeitig Ihre E-Mail-Adresse an. Nach erfolgter Reservierung erhalten Sie die Bestätigung per E-Mail.
Wie kann ich die Reservierung per Internet vornehmen?
In unser Reservierungssystem kommen Sie, wenn Sie „ONLINE BUCHEN“ anklicken. Geben Sie den Anreisetag, die Anzahl der Nächte und die Anzahl der Personen ein. Die von Ihnen vorgenommene Reservierung bestätigen wir sofort per E-Mail.
Sind in Ihrem Hotel Haustiere erlaubt?
In unserem Hotel sind kleine Hunde bis zu 5 Kilogramm erlaubt.
Muss ich Ihnen für die Reservierungsbestätigung meine Kreditkartennummer mitteilen?
Ihre Kreditkartennummer verlangen wir bei der Reservierung per Online, E-Mail oder telefonisch, und zwar nur als Garantie. Die Zahlung kann im Hotel in bar oder mit Kreditkarte (Visa, Eurocard, MasterCard, American Express, Diners, JCB) erfolgen.
Kann ich mehr als ein Zimmer auf einmal buchen?
Ja, im Rahmen einer Buchung können maximal drei Zimmer reserviert werden.
Gibt es versteckte zusätzliche Kosten? Sind in Ihren Preisen Steuern enthalten?
Unsere Preise sind pro Zimmer und Nacht angegeben, und die im Reservierungssystem dargestellte Endsumme entspricht der von Ihnen zu zahlenden Summe. Auf diesen Preis werden keine zusätzlichen Kosten aufgeschlagen, so dass Sie hundertprozentig sicher sein können, dass der Preis, den Sie sehen, dem Preis entspricht, den Sie zu zahlen haben. Steuern und andere Gebühren sind bereits im Preis enthalten.
Ich habe Angst um die Sicherheit der Daten meiner Kreditkarte. Ist alles ausreichend abgesichert?
Wir verwenden die SRL-Technologie, die direkt über die Bank angeschlossen ist, so dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten und der Daten Ihrer Kreditkarte sichergestellt ist. Niemand hat Zugang zu diesen Informationen, auch unser Personal nicht.
Ist in Ihren Preisen das Frühstück enthalten?
Ja, unsere Preise sind inklusive Frühstück (mit Ausnahme bestimmter Pakete und spezieller Preisangebote).
Gewähren Sie Kinderermäßigungen?
Ja, für Kinder berechnen wir ermäßigte Preise. Alle Ermäßigungen sind bereits bei der Online-Reservierung kalkuliert, weitere Ermäßigungen werden von der dargestellten Endsumme nicht mehr gewährt.
Was passiert, wenn ich mich bei der Anreise im Hotel verspäte?
Das Hotelzimmer ist für Sie bis Mitternacht reserviert. Wenn Sie später kommen sollten, setzen Sie sich bitte mit unserer Rezeption unter der Telefonnummer +420 234 614 100/111 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an die Adresse reception@hotelpresident.cz.
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