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President Hotel Praga
Nám. Curieových 100
Praga 1, Czech Republic
Tel.: +420 234 614 111
Fax: +420 234 614 110
Come funziona il vostro sistema di prenotazione via internet?
Assicurarsi di aver immesso correttamente la data di arrivo, il numero di notti, di persone adulte e di bambini, poi cliccare su “BOOK” per verificare tutte le offerte disponibili.
Nel caso in cui io annulli in tempo la mia prenotazione, mi verrà detratta una somma dalla carta di credito?
Se non si annulla la prenotazione entro le 24 ore precedenti la data di arrivo, sarà detratta dalla carta di credito la somma corrispondente al prezzo di una notte.
E’ possibile parcheggiare nel vostro hotel?
È possibile parcheggiare nel garage dell’hotel al prezzo di 700 CZK/giorno. È necessario prenotare il parcheggio nel momento in cui si prenota l'alloggio (secondo la disponibilità).
Quali sono le vostre condizioni di annullamento?
Le prenotazioni singole possono essere annullate al più tardi 24 ore prima dell’arrivo. In caso contrario ci riserviamo il diritto di detrarre dalla carta di credito la somma corrispondente al prezzo di una notte.
Quali carte di credito possono essere utilizzate per confermare una prenotazione?
Accettiamo le seguenti carte di credito - Visa, MasterCard, Diners, Eurocard, American Express, JCB.
Come arrivo dall'aeroporto all'hotel?
Potete utilizzare la nostra limousine (per la prenotazione si prega di contattare la nostra Concierge) o i trasporti pubblici: dall’aeroporto prendendo l’autobus numero 119 fino alla stazione Dejvická. Poi in metropolitana fino alla stazione Staroměstská e da qui con l’autobus numero 133 fino alla fermata Právnická fakulta (1 fermata). Attraversare la strada in direzione dell’hotel Intercontinental, girare a sinistra e poi a destra alla fine della strada. Dopo 50 metri vi trovate davanti all’ingresso principale dell’hotel President.
Come posso annullare o modificare la prenotazione effettuata online?
Le prenotazioni effettuate online non possono essere annullate via e-mail o telefono. Si prega di visitare il nostro sito web – sezione Prenotazione online, cliccare su “CANCELLARE PRENOTAZIONE” o “MODIFICARE PRENOTAZIONE”. Alla fine riceverete una conferma dell’annullamento o della modifica della prenotazione via e-mail.
Come posso inviarvi le mie domande ed i miei commenti?
Per inviare domande e commenti potete utilizzare i contatti riportati nella sezione “CONTATTI” nella parte bassa della pagina web.
Come posso verificare che la mia prenotazione online sia confermata?
Se effettuate la prenotazione online, immettete anche l’indirizzo e-mail. Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverete la conferma via e-mail.
Come posso effettuare la prenotazione via internet?
Cliccando su “PRENOTA ONLINE”, entrate nel nostro sistema di prenotazione. Immettete la data di arrivo, il numero di notti e di persone. La vostra prenotazione viene confermata immediatamente via e-mail.
Gli animali domestici hanno accesso al vostro hotel?
Nel nostro hotel hanno accesso solo i piccoli cani fino a 5 chilogrammi.
E' necessario comunicare il numero della carta di credito per confermare la prenotazione?
Il numero della vostra carta di credito viene richiesto durante la prenotazione online, e-mail o via telefono, e solo come garanzia. Il pagamento si può effettuare nell’hotel, in contanti o con carta di credito (Visa, Eurocard, MasterCard, American Express, Diners, JCB).
Posso prenotare più camere in una sola volta?
Sì, nell’ambito di una prenotazione è possibile prenotare un massimo di tre camere.
Esistono dei costi extra “nascosti”? I prezzi comprendono le tasse?
Le nostre tariffe sono indicate a camera e notte e la somma complessiva finale visualizzata dal sistema di prenotazione corrisponde a quello che pagherete alla fine. Al prezzo non saranno aggiunti costi extra, quindi potete essere sicuri al 100% che il prezzo indicato è quello che pagherete. Le tasse e le imposte sono incluse nel prezzo.
Sono preoccupato per la sicurezza dei dati della mia carta di credito. Tutto è sufficientemente protetto?
Utilizziamo la tecnologia SRL, connessa direttamente attraverso la banca, in modo da garantire la protezione dei dati personali e di quelli della carta di credito. A nessuno è permesso l’accesso a tali informazioni, neanche al nostro personale.
I vostri prezzi includono la colazione?
Sì, i nostri prezzi includono la colazione (ad eccezione di alcuni pacchetti ed offerte speciali).
Praticate sconti per i bambini?
Sì, per i bambini pratichiamo prezzi ridotti. Ciò nonostante, tutti gli sconti sono già calcolati durante la prenotazione online. Non saranno praticati altri sconti sulla somma finale visualizzata.
Che succede se arrivo in ritardo all’hotel?
La camera dell’hotel è bloccata per voi fino a mezzanotte. Se avete intenzione di arrivare più tardi, contattate la nostra reception al numero +420 234 614 100/111 o via e-mail all’indirizzo reception@hotelpresident.cz.
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